馬  梅：著力提升全社會網絡素養

作者為安徽師范大學新聞與傳播學院教授

網絡空間是億萬民眾共同的精神家園，網絡空間天朗氣清、生態良好，是人民對網上精神家園的美好向往。習近平總書記強調：“以時代新風塑造和凈化網絡空間，共建網上美好精神家園。”共建網上美好精神家園，滿足人民對美好生活的向往，需要著力提升全社會網絡素養，凈化網絡環境，培育積極健康、向上向善的網絡文化。

提升網絡素養是全社會的責任。互聯網是一個社會信息大平臺，是滿足人們在信息傳遞、情感交流、生產生活等各方面各種需要的重要媒介，對人們的求知途徑、思維方式、價值觀念等具有重要影響。可以說，作為技術的互聯網技術及其設施系統已經成為社會的基礎設施，作為空間的互聯網已經是很多人的基本生產生活空間。億萬網民在互聯網上對網絡內容的點贊、留言、評論，在購物網站和各種生活服務應用軟件中的交流、評價等，都彰顯其網絡素養，并潛移默化地對他人網絡素養的形成產生影響。提升全社會網絡素養，要加強網絡生態共治共享，發揮政府、企業、社會、網民等多元主體參與網絡生態治理、提升全社會網絡素養的主觀能動性。要鼓勵各地區各部門結合文明創建工作制定出臺符合自身特點的網絡文明準則，加強網站平臺社區規則、用戶協議建設，督促互聯網企業積極履行社會責任、擴大優質網絡產品和服務供給，鼓勵支持各類網絡社會組織參與網絡文明建設，推動包括開發者、運營者、平臺方等在內的各類網絡信息提供者自覺遵循道德規范、加強行業自律，深入實施爭做中國好網民工程，共同營造良好網絡環境。

提升網絡素養需要法律法規保駕護航。推進依法治網，是完善國家治理的重要領域、全面依法治國的重要課題、互聯網發展管理的重要要求。當前，違法和不良信息、網絡暴力、算法濫用等現象仍在一定程度上存在，網民因網絡素養不足而誤成為虛假錯誤信息和謠言傳播中介的問題也時有發生。網絡空間不是法外之地、輿論飛地，只有不斷完善并有效執行法律法規，才能以法律規范引導廣大互聯網主體自覺提升網絡素養，確保互聯網在法治軌道上健康運行。要把依法治網作為基礎性手段，繼續加快制定完善互聯網領域法律法規，推進網絡空間法治化進程，用與時俱進、系統完善的互聯網領域法律法規為網絡空間發展保駕護航，為全社會提升網絡素養提供法律遵循。要深入開展網絡普法工作，不斷增進廣大網民的網絡法治素養和法治觀念，加強網絡執法隊伍建設，提升執法人員的專業素養和技術運用能力，提高網絡執法的精準性和效率，打擊利用網絡謀求不正當利益、破壞網絡文明的行為主體，全面推動依法管網、依法辦網、依法上網。

提升網絡素養需要深化教育引導。當前，信息技術及其基礎設施不斷迭代升級，互聯網空間的行為主體紛繁多樣，影響網民行為的因素復雜多變，這些都對提升全社會網絡素養提出了更多挑戰和更高要求。提升全社會網絡素養絕非一日之功，重在用好教育手段，將網絡素養提升的任務目標融入國民教育體系和社會教育體系，切實提升教育引導實效。要將網絡素養教育納入學校素質教育內容，注重根據不同階段青少年的成長特點，圍繞網絡道德意識形成、網絡法治觀念培養、網絡使用能力建設、人身財產安全保護等，采取合適的形式開展未成年人網絡素養教育，著力提供優質的網絡素養教育課程。推動網絡素養相關培訓課程進入職業培訓、老年大學、社區講堂等，廣泛凝聚新聞網站、商業平臺等傳播合力，依托高校和互聯網企業創建網絡道德研究中心和教育基地，有針對性地開展網絡素養教育培訓，推動全社會形成適應新時代網絡文明建設要求的思想觀念、文化風尚、道德追求、行為規范。

《 人民日報 》（ 2024年12月31日 09 版）